A Vicap atua desde 2002 na indústria de plásticos e está presente no dia a dia de milhares de pessoas. A empresa desenvolve peças, produtos e soluções para as linhas: elétrica, hidráulica, de irrigação e jardinagem. Além disso, desenvolve projetos especiais para grandes obras em todo o território nacional, como por exemplo a Usina de Itaipu, o Metrô de São Paulo, a Arena Mané Garrincha, entre outros.

Em menos de 20 anos, a empresa passou por diversos estágios de evolução e crescimento. Neste processo, novos departamentos surgiram, novas dinâmicas precisaram ser criadas e o volume de informações estratégicas aumentou consideravelmente. Tudo isso fez com que o antigo ERP, utilizado durante 10 anos, não conseguisse mais atender aos requisitos de forma adequada.

Para manter-se atualizada e competitiva, a Vicap buscou o ERP Prosyst.

Criação de um moderno e integrado Portal de Vendas

Atualmente a equipe de representantes da Vicap conta com 60 profissionais ativos e trabalhando com vendas, simultaneamente, em diversas regiões do Brasil.

Por conta do grande fluxo de informações e processos que se interligam a partir da atuação destes representantes, pela sua importância no equilíbrio das contas e na competitividade da empresa, a adoção de uma solução de ERP que contemplasse também um Portal de Vendas foi o ponto de partida da nossa parceria com a Prosyst.

Em três meses, sistema implantado e em pleno funcionamento

Conversamos com a Mara Galicki, coordenadora do setor Administrativo/Financeiro da Vicap, para conhecer mais sobre os detalhes deste trabalho realizado pela Prosyst dentro da empresa.

“O processo de implementação foi dividido por módulos. Inicialmente começamos com os processos da área Comercial para auxiliar na clareza das informações que são fornecidas e permeiam todos os demais setores da empresa. Em seguida abordamos o setor de Produção, que é onde se concentra o maior número de funcionários”.

Mara destaca que a adoção de uma plataforma de ERP integrada com o Portal de Vendas gerou um impacto muito positivo no que se refere à agilidade e à qualidade com que as informações circulam por todos os processos internos da empresa: do representante em campo até a expedição do produto final para o cliente.

Com o acesso facilitado às informações atualizadas de seus clientes, os representantes ganharam muito mais autonomia e dinamismo em seus trabalhos. O aproveitamento do tempo melhorou muito. Do outro lado, foi possível detectar uma diminuição no número de correções internas que normalmente a equipe de supervisores de vendas realizava por conta dos pedidos que eram cadastrados de forma manual.

Ou seja, a nova ferramenta não apenas criou melhores condições de trabalho, como também contribuiu para melhorar a qualidade da entrega.

Nas áreas que já trabalham com 100% da ferramenta, Mara Galicki destaca como benefícios:

• Maior controle e eficiência de todos os processos.
• Maior clareza com relação ao refugo da produção (indicador essencial para a empresa).
• Melhor avaliação da produtividade.

Agilidade nas decisões com o nexBI

Também fez parte do escopo do projeto a disponibilização de uma camada de informações gerenciais para tomada de decisão. Esta frente ficou sob encargo do nexBI, ferramenta de Business Intelligence (BI) desenvolvida pela Prosyst.

“Agora podemos conduzir nossas reuniões para análise de indicadores munidos de informações precisas e atualizadas. O nexBI realmente agregou muito em nossas ações estratégicas, transformando os dados analíticos do ERP em informações consolidadas para a tomada de decisão“, afirma o Sr. Vivalde Luís Christoff, CEO da Vicap.

Próximos passos

Focando também na gestão do relacionamento com seus clientes, a Vicap está implantando uma plataforma de CRM integrada ao ERP Prosyst que facilitará ainda mais o dia a dia e a eficiência da abordagem junto aos clientes, além de incluir melhorias como a geração programada de relatórios, entre outros.

Excelente custo. Excelente benefício

Por fim, Mara Galicki também elogiou a relação custo-benefício oferecida pelo ERP Prosyst. O novo sistema proporcionou uma combinação perfeita entre agilidade na implementação e na adaptação dos usuários com a qualidade dos novos benefícios experimentados.

Nas palavras de Mara, o slogan da Vicap e o sucesso do projeto combina muito bem com a Prosyst:

“Pode instalar. Pode confiar”.

Entre em contato para saber mais sobre a Prosyst e como podemos ajudar sua empresa.

A OBR Equipamentos Industriais está há mais de 20 anos no mercado de distribuição de peças e produtos para automação industrial, trabalhando com fornecedores internacionais e compradores dentro do Brasil. Com uma grande demanda de compras e vendas, a empresa atua diariamente com um extenso volume de informações. Com o auxílio da Prosyst, houve a modernização da sua performance com um novo sistema de gestão, o nexBI.

Até então, a OBR trabalhava com várias ferramentas simultâneas para gerar e encontrar determinadas informações, em um processo onde a quantidade de clientes era proporcional à quantidade de consultas realizadas e de tempo gasto.

O que o nexBI fez foi centralizar e otimizar todas as informações em um sistema com filtros inteligentes e dinâmicos, que permite a todas as áreas da empresa ter acesso a uma visão 100% integrada e estratégica do negócio em tempo real.

Nas palavras de André Schier, Diretor Comercial da OBR,

A implantação do nexBI trouxe ganhos palpáveis e um impacto produtivo muito importante para todas as áreas, em especial para o setor de Importação e Comercial.

Inteligência e agilidade na tomada de decisões

Entre os principais ganhos, André destaca:

• Visão gerencial diária da situação comercial da empresa.
• Gestão de estoque integrada com o cenário de vendas.
• Visão financeira de adimplência (obrigações financeiras em dia) x inadimplência.
• Acompanhamento diário das metas e faturamento por vendedor.
• Avaliação do volume de vendas e orçamentos x volume de importação.
• Projeção de cenários positivos e negativos.
• Timing para aproveitar oportunidades.

Para exemplificar este último ponto, devemos citar uma prospecção que surgiu com a solicitação de um orçamento com valor 30 vezes maior do que o ticket médio de compra. Sem o nexBI, o gestor responsável só teria acesso a este pedido provavelmente no fim do dia ou quando o relatório fosse gerado. Neste caso, ele visualizou em tempo real a entrada do orçamento e pode atuar prontamente junto ao vendedor, aproveitando a oportunidade.

Fácil adaptação e rápido retorno

Outro aspecto destacado por André é que o nexBI foi facilmente compreendido pelos funcionários da empresa, que passaram a se beneficiar e a utilizá-lo de modo integral em seu dia a dia. Muito além da análise dos negócios, a ferramenta também proporciona uma visão geral das tarefas e pendências individuais, por setor, diárias e a médio-longo prazo, entre outras funcionalidades práticas.

Sobre a OBR Equipamentos Industriais

A OBR Equipamentos Industriais atua no mercado brasileiro desde 1998. Sua matriz está localizada em Joinville, SC e sua filial situa-se em São Paulo, SP. A empresa tem como missão oferecer soluções em amortecimento e movimentação em equipamentos com o que há de melhor no mercado mundial. A OBR possui um moderno centro de distribuição com estoques dos produtos em Joinville e São Paulo.

Entre em contato para saber mais sobre o nexBI e como ele pode ajudar sua empresa.

No dia 27/06/2019 a Prosyst realizou o evento “Coffee News Prosyst” em sua sede em Joinville-SC e contou com a participação de clientes e parceiros de negócio. Na oportunidade foram abordados temas ligados às últimas inovações do ERP Prosyst, como os novos recursos de segurança e personalização de telas, e as novidades para o nexBI (nexBI Server, nexBI Web).

O tema CRM também foi pauta do evento. Romualdo da Silva, CEO da CRMThink, parceiro Gold da Bitrix no Brasil, explanou sobre a importância estratégica de uma plataforma de CRM para as organizações. A Bitrix é uma plataforma completa de gestão, colaboração social e comunicação com mais de 35 ferramentas.

As novas funcionalidades apresentadas no evento são fruto do constante investimento da Prosyst em inovação e tecnologia, sempre buscando aperfeiçoar a experiência de uso e agregar valor aos processos de negócio de seus clientes.