Tabela de conteúdos
6 - Cancelamento, Encerramento e Reativação
Um mesmo botão da tela cobre as três operações. O que ele faz depende da situação em que o pedido está:
| Situação do pedido | O que o botão faz |
|---|---|
| Ativo, sem nenhuma quantidade recebida | Cancela o pedido. |
| Ativo, com alguma quantidade recebida | Encerra o pedido. |
| Encerrado ou Cancelado | Reativa o pedido. |
A operação é sempre confirmada antes de ser executada.
🚫 Cancelamento
O pedido sem nenhum recebimento é cancelado, e a tela pede o motivo do cancelamento.
Havendo itens no pedido e com o parâmetro `PRX047417-CANC-SC-CANC-PED` ligado, a tela pergunta se as solicitações de compra vinculadas também devem ser canceladas. A resposta muda o destino das solicitações:
| Resposta | O que acontece com as solicitações |
|---|---|
| Sim | As solicitações ficam canceladas e continuam vinculadas ao pedido, aparecendo na tela dele. O consumo do controle orçamentário é estornado. |
| Não | As solicitações perdem o vínculo com o pedido e voltam a ficar disponíveis para entrar em outro pedido. Os itens saem do pedido. |
O cancelamento também desfaz o relacionamento do pedido com as cotações e, conforme a configuração, com as ordens de produção e de beneficiamento.
✅ Encerramento
O pedido que já recebeu alguma quantidade é encerrado, e não cancelado. No encerramento:
- As solicitações de compra dos itens ficam canceladas;
- A quantidade cancelada de cada item passa a ser a quantidade solicitada menos a recebida;
- O adiantamento vinculado ao pedido é excluído.
🔄 Reativação
O pedido encerrado ou cancelado volta a ficar ativo pelo mesmo botão, que reconhece a situação e pede a confirmação da reativação. Ao reativar:
- A situação do pedido volta para Ativo, e o usuário e a data do cancelamento são limpos;
- As solicitações de compra do pedido que estiverem canceladas voltam para Ativa;
- A quantidade cancelada dos itens é zerada.
⚠️ O Que Aparece Quando Dá Errado
| Mensagem | Por que aparece |
|---|---|
| O pedido já está cancelado. | O pedido foi cancelado por outro usuário enquanto a tela estava aberta. |
| O pedido está encerrado. | O pedido foi encerrado por outro usuário enquanto a tela estava aberta. |
| Há pagamento antecipado movimentado. | O pedido tem adiantamento já movimentado. O parâmetro `PED-COMP-NAO-VALID-ANTEC-MOV` dispensa essa crítica. |
| O pedido de compra número não está encerrado nem cancelado. Situação: situação. | Reativação pedida para um pedido que já está ativo. |
| O pedido de compra número não pode ser reativado porque possui adiantamento liquidado. | O adiantamento do pedido já foi liquidado. Para reativar, o adiantamento precisa ser tratado antes. |
| A solicitação de compra número veio de um sistema integrado (código código) e não pode ser alterada, cancelada nem excluída no ERP. | O pedido tem solicitação vinda de um sistema integrado: cancele, encerre ou reative pelo sistema de origem. O parâmetro `SC-INTEGRADA-LIBERA-ALTERACAO` dispensa essa crítica. |