4 - Setores dos Contatos (PRX129115)

Os setores classificam os contatos dos clientes pelo departamento em que cada um trabalha, como compras, financeiro ou TI. No Gerenciador de Tickets, o setor do contato filtra a lista de tickets e pode ser exigido no cadastro rápido de contatos.

[PRX129115] Manutenção de Setores

✅ Pré-Requisitos

O usuário precisa de permissão total no programa para incluir e alterar os setores. Com permissão só de consulta, a tela só consulta.

⚙️ Parâmetros

Campo	Descrição
Código	Número do setor. F2 gera o próximo código livre, e o código também pode ser informado à mão. F9 abre a pesquisa.
Descrição	Descrição do setor, com até 60 caracteres. Obrigatória.
Situação	Ativo ou Inativo. O setor inativo continua cadastrado nos contatos que já o usam, mas não aparece para escolha.

🔄 Como Funciona

► Passo-a-passo

Informe o código, ou gere o próximo com F2;
Preencha a descrição e a situação;
Grave com F4.

O setor é escolhido no contato pela inclusão e alteração rápidas de contato do Gerenciador de Tickets. Com a opção Obrigar o Setor do Contato ligada nas configurações do Gerenciador, o contato não é gravado sem o setor.

Sem a descrição, a gravação é recusada com a mensagem “Informe a descrição do setor.” Preencha a descrição e grave de novo.